休業期間のお知らせ

休業期間のお知らせ

いつも箱屋常吉オンラインストアをご利用いただき、有難うございます。
誠に勝手ながら、公式オンラインストアおよびカスタマーサポート、並びにアンテナショップ「箱家」は、下記の期間業務をお休みとさせていただきます。

休業期間

4月21日(月)〜4月30日(水)
この期間、下記のとおり発送スケジュールにも変更がございます。

※ 期間中、4月23日(水)〜29日(火)は 横浜高島屋 7階 和洋台所売場にてPOPUP開催、4月25日(金)・26日(土)には、お弁当講座があります。詳細はInstagramの投稿をご覧ください。

ご注文について

休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

休業期間前の商品の発送について

休業期間前にいただきましたご注文は、下記の日程で発送させていただきます。
4月19日(土)中までにいただいたご注文は、翌日20日(日)に出荷いたします(一部、受注製作商品等を除く)。
4月20日(日)以降のご注文に関しましては、5月1日(木)より順次出荷いたします。

※只今多くのお客様からご注文を頂戴しており、商品によっては5月以降のお届けになる場合がございます。お待たせして大変申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。

休業期間中にいただいたお問い合わせ(お電話・メール)について

5月1日(木)より、順次お返事をさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。